1. Оформление и сборка

Как оформить заказ:

    • Выберите необходимое вам количество товаров и добавьте их в корзину. некоторые виды товаров имению вариацию по размеру либо количеству, в таком случае нужно выбрать подходящую вам опцию.
    • Выберите подходящие для вас способы оплаты (наложенный платеж на почте, банковской картой, расчетный счет через банкинг, ЕРИП или наличными при самовывозе) и доставку( Белпочта или самовывоз)
    • Пункт Самовывоза: г.Минск, ул. Полевая 24а оф.16. Работает с 10.00 до 18.00. Выходной сб-вс. !!!Предварительно звоните!!! +375295035231 Селена Мы не всегда бываем на месте!
    • Заполните специальную форму предложенную системой и нажмите кнопку «Оформить заказ».
    • Вам на почту придет письмо с информацией о заказе.
  • По территории Республики Беларусь доставка осуществляется бизнеспочтой Белпочта
  • На территорию Российской Федерации доставка осуществляется Курьерской компанией СДЭК. Cdek.ru здесь можете посмотреть есть ли офис в вашем населенном пункте. При оплате заказа выбирайте Платежная карта (visa, master card). с РФ работаем только по 100% предоплате. За доставку оплачивает покупатель при получении
Образец чека Webpay Образец чека Банк

Сроки сбора и доставки заказов:

  • сбор заказа составляет 1-3 дня в зависимости от загруженности (сб,вс ВЫХОДНОЙ!)
  • отправка заказов осуществляется каждый день с понедельника по пятницу (СБ,ВС на бизнес-почте ВЫХОДНОЙ!) в 17:00
  • Доставка заказа Белпочтой занимает 2-3 дня, очень редко бывает до 4-х дней
  • Доставка заказа на территорию Российской Федерации Курьерской службой СДЭК 3-10 дней.

2. Оплата

Оплата на почте

  • Когда ваш заказ будет собран, мы отправим его по почте наложенным платежом.
  • Посылку вы сможете забрать в своем почтовом отделении, только после полной оплаты.
  • Почта берет 3% комиссии за подобные операции.

*Оплата карточками Visa, MasterCard, а так же Белкарт

  • Все транзакции защищены технологиями Verified by Visa и MasterCard SecureCode
  • Система WEBPAY поддерживает современные технологий защиты 3D-Secure и Микро-платеж
  • Система WEBPAY соответствует международному стандарту безопасности при работе с банковскими платежными карточками Payment Card Industry Data Secrity Standard (PCI DSS)

Оплата через систему “Расчет (ЕРИП)”:

Оплату Вы можете произвести в любом банке: · интернет-банкинге, мобильном банкинге, инфокиоске, банкомате,  кассе и т.д. Совершить оплату можно с использованием: наличных денежных средств, любых электронных денег,  банковских платежных карточек ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПЛАТЕЖА НЕОБХОДИМО: 1. Выбрать · Пункт “Система “Расчет” (ЕРИП) · Интернет-магазины/сервисы · A-Z Латинские домены · выбираем букву S · выбираем в списке Selentochki.by 2. Для оплаты «Услуги» ввести Номер заказа 3. Ввести сумму платежа (если не указана) 4. Проверить корректность информации 5. Совершить платеж. Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему ”Расчет“ (ЕРИП).
Оплата также возможна на р/с в любом отделении банка или почты. за перевод берут комиссию 2-3%, но не менее 1,00 бел.руб. от указанной суммы денежного перевода Пример оплаты через интернет-банкинг смотреть здесь https://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/31886/internet_banking/27951

3. Доставка и возврат

Доставка Белпочтой исключительно по территории Республики Беларусь:

  1. при сумме заказа свыше 70,00 бел.руб. и 100% предоплате доставка Бесплатно
  2. !!!Оплата за пересылку заказа осуществляется покупателем при получении. Таким образом Вы оплачиваете ровно столько,сколько стоит пересылка, а не ее усредненную сумму. Независимо от того оплачиваете за заказ наложенным платежом или 100% предоплата.!!!
  3. В случае оплаты за товар с помощью наложенного платежа, при получении на почте Вы оплачиваете еще комиссию за денежный перевод (3% от суммы перевода, но не менее 1,00бел.руб.

    Доставка курьерской службой СДЭК на территорию Российской Федерации:

    • При оформлении заказа посмотрите есть ли в вашем населенном пункте офис СДЭК. за доставку оплачивает покупатель при получении

    Возврат: 

    • Возврат в случае брака – в течении 14 дней с момента получения заказа
    • Возврат в случае нашей ошибки – необходимо связать с нами, мы произведем замену
    • Возвраты не связынне с браком и с нашей ошибкой: не принимаются
    При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на ту же карточку, с которой была произведена оплата. Передача данных осуществляется по отдельному каналу с применением современных методов шифрования. При этом исключается любая возможность перехвата конфиденциальной информации. Данные передаются в зашифрованном виде и сохраняются только на специализированном сервере системы WEBPAY™.

При возникновении каких-либо вопросов Вы всегда можете позвонить по телефону 8029-503-52-31 и 8044-588-17-34 или написать на почту info@Selentochki.by;

*После совершения оплаты с использованием банковской карточки необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате, полученные в Интернет-магазине) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций)